Encuestas de Opinión y Satisfacción de Usuarios
Información
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), se relaciona la información sobre el tratamiento de los datos personales incorporados al fichero Encuestas de opinión y satisfacción e usuarios
Responsable
Dirección General de Calidad e Infraestructuras. Paseo Zorrilla, 1, 47071 Valladolid. Teléfono: 983328000 Correo electrónico: dgceis.grs@saludcastillayleon.es
Delegado/a de Protección de Datos
Correo electrónico: dpd@saludcastillayleon.es
Fines del tratamiento
Registro de la opinión y satisfacción de los usuarios en relación con determinados aspectos relacionados con la asistencia sanitaria (tiempos de espera, atención recibida, información facilitada y trato y amabilidad durante la atención, respeto a la intimidad, identificación de los profesionales, comodidad y confort de las instalaciones, entre otros) en los ámbitos de atención primaria, hospitalización, consultas externas y urgencias hospitalarias
Plazo de conservación de los datos
Hasta la explotación y análisis estadístico evolutivo de la información, salvo que sean prueba documental en un proceso judicial o procedimiento administrativo, en cuyo caso se conservarán hasta que se dicte sentencia judicial o resolución administrativa firmes, respectivamente
Legitimación
Art. 6.1.e) RGPD
Art. 9.2.h) RGOD
Ley 8/2003, de 8 de abril, sobre derechos y deberes de las personas en relación con la salud.
Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica (artículo 11)
Categorías de interesados
Destinatarios / Categorías de destinatarios
No hay
Transferencias de datos a terceros países u organizaciones internacionales
No están previstas transferencias internacionales de los datos
Derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento, en los términos de los artículos 15 a 23 del RGPD.
Puede ejercer todos estos derechos ante el responsable del tratamiento.
Puede ejercer todos estos derechos ante el Delegado de Protección de Datos, a través de la dirección de correo dpd@saludcastillayleon.es
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en : www.agpd.es