PLAN DE GESTIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN
-
Formación a los mandos intermedios en gestión de conflictos:
Con el objeto de que sepan detectar y resolver los conflictos que puedan sugir en sus centros o servicios.
-
Mediación:
Creación de la unidad de mediación de la GRS, con equipos de mediación en todas las Áreas de Salud.
PROCEDERÁ LA MEDIACIÓN:
-
- Conflictos interpersonales o de intereses.
- Disfunción en las relaciones entre diferentes centros/servicios que provocan un mal funcionamiento del servicio prestado.
- Mal ambiente de trabajo.
NO PROCEDERÁ LA MEDIACIÓN:
-
- Conflictos laborales.
- Cuestiones de procedimiento administrativo.
- Cuestiones competenciales u organizativas.
- Actuaciones que puedan dar lugar a responsabilidad civil, penal o disciplinaria.