Institución

El teléfono de atención al ciudadanos sobre la Gripe A recibe 257 llamadas en su primera semana en activo

A partir del próximo miércoles 9 de septiembre el test de evaluación de la Gripe A, incluido dentro del subportal especialmente diseñado sobre la enfermedad, estará también disponible en inglés, francés, búlgaro y rumano para asegurar la cobertura de toda la población independientemente de su origen o idioma

El teléfono que la Consejería de Sanidad ha creado para informar y guiar a la población sobre la Gripe A (900 222 000) ha recibido 257 llamadas en su primera semana en funcionamiento. Esto ha permitido la atención de un total de 45 pacientes susceptibles de padecer Gripe A, de los cuáles tan solo 9 han necesitado ser trasladados a alguno de los centros hospitalarios de la Comunidad.

Además, la Junta de Castilla y León ha registrado un total de 34.744 visitas en el subportal específico para la gripe A que está en funcionamiento bajo la dirección http://www.salud.jcyl.es/sanidad/cm/gripeA . Y, dentro de esta página web, la sección más visitada ha sido el test orientativo de autoevaluación (con un total de 2.528 entradas entre el 28 de agosto y el 6 de septiembre).

Por este motivo, la Consejería de Sanidad ha decidido poner también a la disposición de los ciudadanos el mencionado test en búlgaro, rumano, francés e inglés. De esta manera, se quiere asegurar una atención eficaz que abarque también a la población extranjera. Este servicio no es una herramienta de autodiagnóstico ni pretende suplir la función del personal sanitario, sino que sirve de orientación para todas aquellas personas que sospechen que pueden haber contraído la enfermedad.

Finalmente, hay que señalar que los apartados del portal habitual de la Consejería de Sanidad (http://www.salud.jcyl.es/ ) que incluyen información adicional sobre la Gripe A, como consejos y recomendaciones para ciudadanos y profesionales y comunicados de prensa sobre el estado actualizado de la dolencia en la Comunidad, también han recibido un elevado número de visitas. Con un total de 86.737 entradas entre los meses de mayo, junio, julio, agosto y septiembre de 2009.