El Complejo Asistencial de Ávila tiene un caráter público, comprometido con los principios de equidad y universalidad de la prestación sanitaria.


Tiene como misión prioritaria atender las necesidades que en materia de salud presenten los abulenses destacando como valores la eficacia, efectividad, eficiencia y excelencia de sus prestaciones.


Su organización se centra en el ciudadano como cliente y en la comunidad como referencia ofreciendo servicios de calidad gracias a la implicación y compromiso de sus profesionales y trabajadores con la institución y compartiendo sus valores.


Su razón de ser son los pacientes orientando los servicios a las características específicas de la población y su mejor activo son los profesionales que en él trabajan, aunando esfuerzos, compartiendo objetivos y realizando funciones de Docencia e Investigación impulsando la calidad de los servicios prestados y persiguiendo la satisfación de los ususarios.