¿Qué seguridad tiene el certificado digital? Y ¿Dónde y cómo solicitar cada certificado?

De una manera sencilla, podemos decir que un certificado digital es un documento digital incluido o no en una tarjeta, que contiene sus datos identificativos. Le permitirá identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas y organismos con la garantía de que sólo Ud. y su interlocutor pueden acceder a ella.

Documentos como el DNI electrónico, disponen de certificados digitales, lo que las dota de mayor seguridad que, por ejemplo, el DNI tradicional.

Mediante la utilización de cualquiera de estas tarjetas y el uso de claves conocidas sólo por el titular del certificado, es posible garantizar con un alto nivel de seguridad la identidad de los interlocutores en una comunicación telemática, ya sea para intercambio de información o acceso a datos.

En el caso que desee solicitar el e-DNI, encontrará más información en www.dnielectronico.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva

En el caso que desee solicitar los certificados de ciudadano que ofrece la FNMT, podrá hacerlo accediendo a : https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisicaEste enlace se abrirá en una ventana nueva



¿Cómo accedo si mi certificado no es FNMT ni DNIe?

Si tu certificado electrónico está firmado por una entidad diferente a las nombradas anteriormente, puedes acceder a tu Carpeta de Paciente utilizando la plataforma Cl@ve. La opción "DNIe / Certificado electrónico" no requiere un registro previo y puede ser utilizada directamente con los certificados emitidos por los prestadores de servicios electrónicos de confianza cualificadosEste enlace se abrirá en una ventana nueva de la lista publicada por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, en cumplimiento del artículo 30 de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica.



Tengo problemas para acceder mediante mi certificado digital

Para poder acceder con un certificado digital, ya sea haciendo uso del DNI electrónico o de los certificados de persona física ó ciudadano que ofrece la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, es necesario que tu ordenador tenga estos elementos:

Sistema operativo Windows, Mac OS X o Linux

Navegador de internet actualizado. "Mi carpeta de Paciente" es compatible con los navegadores siguientes:

  • Microsoft Internet Explorer (versión 11 o superior)
  • Mozilla Firefox. La última versión
  • Google Chrome. La última versión

Tener instalado en su navegador los certificados raíz de Firma digital, que puede descargar desde esta misma página.

En caso de acceder mediante los certificados de la FNMT, deberá:

Si el acceso lo realiza mediante DNI-e, deberá:

  • Disponer de un DNI-e y el código PIN activo.
  • Disponer de un lector correctamente configurado
  • Puede encontrar información y ayuda en la web - http://www.dnielectronico.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva



¿Cuáles son las condiciones legales del servicio?

Una vez accedas al servicio, además de visualizar el contenido de la información que te interese, tendrás la posibilidad de descargar la información/documentación objeto de la petición especifica que hayas realizado, a partir de su visualización serás plenamente responsable de su uso y custodia, quedando la Gerencia Regional de Salud exonerado de cualquier tipo de responsabilidad respecto al uso que a dicha información/documentación le puedas dar una vez la misma esté fuera de nuestro ámbito de control y responsabilidad.

Como usuario de este servicio te informamos que, en cumplimiento de lo dispuesto en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos identificativos que proporciones para acceder al servicio, el tipo de la información/documentación a la que accedes, así como la fecha y hora en que lo haces, son registrados e incorporados a los ficheros de los que es responsable la Gerencia Regional de Salud.


La Gerencia Regional de Salud de Castilla y León, se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, sin más obligación que la de actualizar su contenido tan pronto como la modificación tenga efectos.