Ante una sospecha de intoxicación es necesario que solicite ayuda a los servicios sanitarios. Dependiendo de la situación del paciente puede acudir a un centro sanitario (hospitales o centros de salud) o llamar al Servicio de Emergencias Sanitarias a través del teléfono 112.


  • Apartar a la víctima de la fuente de intoxicación.
    En los casos de intoxicación por vía inhalatoria antes de ayudar a la víctima se deben tener en cuenta las siguientes medidas preventivas:
    • No se debe realizar el rescate de ninguna víctima sin haberlo notificado previamente.
    • Si se considera que es peligroso rescatar a la víctima es necesario esperar a que lleguen los servicios de rescate.
    • Abrir las ventanas y puertas para que salgan los vapores.
    • No encender fósforos ni encendedores pues algunos gases pueden hacer combustión.
    • Comprobar el nivel de conciencia y la respiración de la víctima.
    • Si la víctima está inconsciente pero respira con normalidad se debe colocar en posición de recuperación.
    • Si está inconsciente pero no respira, o no respira con normalidad, se deberán iniciar maniobras de reanimación cardiopulmonar básica (RCP-Básica)

  • Si la víctima vomita, hay que evitar que el contenido del vómito entre en contacto directo con la piel.
  • NO provocar el vómito en la víctima salvo que el personal sanitario lo indique.

  • NO administrar agua, leche, zumo de limón ni cualquier otro líquido salvo que el personal sanitario indique lo contrario.

  • En el caso de que el tóxico haya entrado en contacto con la piel o los ojos hay que proceder a su lavado con agua corriente de forma abundante. Se recomienda que antes de iniciar el lavado se compruebe el etiquetado del producto para conocer su composición ya que existen sustancias que reaccionan violentamente con el agua como el óxido de calcio ("cal viva") el potasio, el litio y el magnesio.